Herken je dit?
Steeds dezelfde vragen
Klanten mailen of bellen voor status, facturen en documenten.
Data verspreid
Cijfers staan in verschillende systemen en worden handmatig samengevoegd.
Geen realtime inzicht
Rapportages zijn verouderd op het moment dat ze klaar zijn.
Zo bouwen we het.
Analyse & technische verkenning
Je weet vooraf wat haalbaar is, waar de risico's zitten en waar de waarde ligt.
Architectuur & oplossingsontwerp
Keuzes worden vooraf onderbouwd, niet achteraf verdedigd.
Ontwikkeling & integratie
Je ziet voortgang in werkende software, niet in statusrapporten.
Testen & validatie
Fouten worden gevonden voordat je klanten ze vinden.
Deployment & nazorg
Na oplevering blijft er een technisch aanspreekpunt.
Klantportaal & dashboard
Wat een klantportaal of dashboard oplevert
Een klantportaal geeft klanten een eigen, beveiligde omgeving: orders volgen, documenten downloaden, gegevens wijzigen of een aanvraag doen. Een dashboard doet hetzelfde voor je eigen team: de belangrijkste cijfers uit verschillende systemen op één scherm, actueel en zonder handmatig samenvoegen.
Typische onderdelen van een klantportaal
- Inloggen per klant, met rechten per contactpersoon.
- Orders, leveringen en status volgen.
- Facturen, offertes en documenten downloaden.
- Aanvragen of tickets indienen.
- Gegevens die direct uit je ERP of CRM komen — geen dubbele administratie.
Een dashboard dat je vertrouwt
Een dashboard is zo goed als de data eronder. Daarom beginnen we bij de bronnen: welke cijfers komen uit welk systeem, hoe vaak worden ze bijgewerkt en hoe worden definities vastgelegd? Daarna volgt de visualisatie. Begin met één scherm met de cijfers waar je elke week op stuurt en breid uit.
Veiligheid
Versleutelde verbindingen, sterke authenticatie, rechten per gebruiker en logging van wie wat heeft bekeken of gewijzigd. Klantgegevens blijven gescheiden, zodat een klant alleen zijn eigen informatie ziet.
Gekoppeld aan wat je al hebt
Het portaal haalt gegevens via API-koppelingen uit je bestaande systemen, zoals Exact, je webshop of je planningssoftware. Zie ook hoe ReviewWinkel een eigen beheerpaneel heeft voor producten, orders en processen.
Uit de praktijk.
Veelgestelde vragen.
Ja. Het portaal haalt gegevens op uit je ERP, CRM, boekhouding of database via API-koppelingen.
Ja. Met versleutelde verbindingen, rollen en rechten per gebruiker en logging van wat er gebeurt.
Ja. Vaak beginnen we met één overzicht met de belangrijkste cijfers en breiden we stap voor stap uit.
Ja, als je dat wilt: een hoofdgebruiker kan collega's uitnodigen en rechten toekennen.
Dat hangt af van de bron: van vrijwel realtime via API's tot periodieke synchronisatie, bijvoorbeeld elk kwartier.
Ja. Het portaal krijgt jouw huisstijl en kan op een eigen subdomein draaien, zoals mijn.jouwbedrijf.nl.